ممکن است سوال شما را قبلا از ما پرسیده باشند!

سوالات پر تکرار

چطور میتوانم سفارشم را ثبت کنم؟

خیلی راحت! محصول مورد نظر رو انتخاب کن، به سبد خرید اضافه کن و مراحل خرید رو تکمیل کن. اگه محصولی خاص و سفارشی می‌خوای، فرم بخش “محصولات سفارشی” رو پر کن و منتظر تماس ما باشید!

چقدر طول میکشه سفارشم به دستم برسه؟

برای محصولات آماده، ارسال با پست پیشتاز معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری زمان می‌بره. اما برای محصولات سفارشی، مدت زمان تحویل بستگی به نوع طراحی و ساخت داره که توی هماهنگی‌های اولیه بهت اطلاع می‌دیم

اگه محصولی که دریافت کردم با انتظاراتم متفاوت بود، چیکار کنم؟

اول از همه، خیالت راحت! ما همیشه تلاش می‌کنیم چیزی که سفارش دادی رو دقیقاً همون‌طور که دوست داری بهت برسونیم. اگه مشکلی پیش اومد، حتماً با پشتیبانی تماس بگیر تا بررسی کنیم و راه‌حل مناسبی برات پیدا کنیم

روش‌های پرداخت چیه؟

شما می‌تونید هزینه سفارشتون رو به صورت آنلاین و کاملاً امن پرداخت کنید. در صورت نیاز به روش‌های پرداخت دیگه، با پشتیبانی هماهنگ کنید

چطور می‌تونم از وضعیت سفارشم مطلع بشم؟

بعد از ثبت سفارش، یک کد رهگیری بهت داده می‌شه که می‌تونی با استفاده از اون، وضعیت سفارش رو پیگیری کنی.

آیا محصولات شما ضمانت دارند؟

بله، ما اصالت و کیفیت محصولات رو تضمین می‌کنیم. اگه هر مشکلی در رابطه با کیفیت وجود داشت، با ما تماس بگیر تا رفعش کنیم.

آیا می‌تونم محصولی که دوست دارم رو شخصاً تحویل بگیرم؟

این امکان در برخی شهرها هست. حتماً قبل از ثبت سفارش با تیم پشتیبانی هماهنگ کن.

چطور می‌تونم با شما در ارتباط باشم؟

از طریق بخش “تماس با ما”، شماره تلفن یا ایمیل فروشگاه، می‌تونی هر زمانی که خواستی با ما ارتباط برقرار کنی. ما خوشحال می‌شیم صدای شما رو بشنویم!

ضروری است که شما یک فرم با افزونه فرم ساز بسازید تا در این عنصر قابل نمایش باشد.

و هر آنچه که سوال دارید را از ما بپرسید

درباره ما بیشتر بدانید